صندوق التنمية الوطني يطلق المرحلة الثالثة من برنامج “تجربة العميل التعاوني”

وتُعد هذه الورشة جزءًا من برنامج “تجربة العميل التعاوني” الذي أطلقه صندوق التنمية الوطني في أكتوبر من العام 2024, وتأتي هذه الورشة بعد الانتهاء من المرحلة الأولى التي كانت تركز على الإعداد والتحضير لملف تعريف أصحاب المصلحة، والمرحلة الثانية التي تناولت التطوير الإستراتيجي وتقييم مستوى النضج في منظومة التنمية, حيث يهدف البرنامج إلى تمكين الجهات التابعة (منظومة التنمية) من إنشاء تجارب ترتكز على العميل، مما يسهم في تحسين جودة وكفاءة الخدمات، ويتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 في تعزيز تجربة المستفيد ورفع كفاءة الأداء الحكومي.